برندها مثل انسانها اشتباه میکنند

در ۲۳ آوریل سال ۱۹۸۵، کوکاکولا دستور ساخت نسخه اصلی نوشابه خود را کنار گذاشت و به جای آن نیوکوک را با طعمی جدید به بازار معرفی کرد.
درصد قابل توجهی از مردم آمریکا این محصول جدید را تحریم کردند و فروش این شرکت افت شدیدی پیدا کرد.
در نهایت ۱۱ جولای ۱۹۸۵، شرکت کوکاکولا به مخاطبین خود اعلام کرد: «ما خواسته شما را شنیدیم» و تولید محصول اصلی را از سر گرفت.
پ ن۱:
بزرگترین برندها هم در انتخاب استراتژی های خود اشتباه کرده اند، اما آنچه که موجب ماندگاری آن ها و مشتریانشان شده است، پذیرش خطا و اصلاح آن بوده است.
پ ن۲:
ویدیو مربوط به کارگاه اصول و مبانی برندسازی است که سال گذشته در مجموعه مدیربان برگزار گردید.

دکتر محمدرضا طاهری، مدرس و مشاور برندسازی شخصی