معجزه ی کارت ویزیت
بی تردید مهمترین عاملی که در انتخاب یک دندانپزشک توسط بیمار جهت مراجعه بابت درمان، در نگاه وی پر اهمیت می باشد، تخصص و تبحر آن دندانپزشک است. اما در کنار آن، عوامل بسیار زیادی در مراجعه و تکرار رجوع بیماران به مطب یک دندانپزشک وجود دارند که در این مقاله به بررسی یکی از این عوامل خواهیم پرداخت.
شاید برایتان پیش آمده باشد که بیماری عنوان کند از روی کارت ویزیت شما مطبتان را پیدا کرده و به آن جا مراجعه کرده است؛ یا از طراحی جالب و منحصر به فرد کارت ویزیت شما به وجد آمده و آن را به دیگران نشان داده است. یا شاید به صورت اتفاقی متوجه شده باشید که یکی از بیمارانتان مدت هاست کارت ویزیت مطب شما را در کیف پول خود نگاه می دارد و یا…
اما اگر تا به حال چنین اتفاقی نیفتاده، احتمالا کارت ویزیت شما آنقدرها جذاب نبوده است.به جهت روشن شدن بیش از پیش اهمیت کارت ویزیت (البته با طراحی تخصصی و منحصر به فرد) مواردی را در این باره ذکر می نماییم:
- کارت ویزیت ارایه شده توسط دندانپزشک، همانند نماینده ای است که قرار است در غیاب او بیمار را به مطب فرا بخواند. وزین و برازنده بودن آن در جلب توجه بیمار و نگرش او نسبت به فضای درمانی معرفی شده بسیار موثر می باشد.
- کارت ویزیتِ خلاقانه و هوشمند، در میان بیماران شما به اشتراک گذاشته می شود و امکان آشنایی مشتریان بالقوه جهت رجوع به شما را افزایش خواهد داد.
- تخصصی بودن کارت ویزیت و مرتبط بودن آن با فضای دندان و دندانپزشکی از جمله نکاتی است که در جلب توجه بیمار نقش به سزایی ایفا می نماید.
- استفاده از کارت ویزیت هایی که حامل پیام ها و یا شعارهای سلامتی هستند، علاوه بر فرهنگ سازی مناسب در بیمار، به انتقال یک حس خوب به مخاطب، کمک فراوانی می نمایند. استفاده از شعاری مانند “رعایت بهداشت دهان و دندان، سلامت جسم و جان” بر روی کارت ویزیت، از این نمونه است.
- وزین بودن کارت ویزیت، نشان دهنده ی اهمیت و احترام به بیمار بوده و نشانگر توجه مستقیم و غیر مستقیم پزشک به وی می باشد.
- کارت ویزیت های جذاب می توانند در کاهش ترس بیمار، خصوصا کودکان از فضای دندانپزشکی موثر باشند.
- کارت ویزیت هایی که برای بیمار ارزش افزوده ایجاد کنند یا طراحی زیبا و مفهومی داشته باشند به هیچ عنوان دور ریخته نمی شوند و نزد مخاطب باقی خواهند ماند یا اینکه دست به دست خواهند چرخید.مانند کارت ویزیت هایی که حافظه ی داخلی دارند یا دارای نخ دندان هستند.
- ارایه ی کارت ویزیت به بیمار، به معنای مشایعت اوست و بیان کننده ی آن است که می تواند سایه ی پزشک را همراه خود احساس کند و با او در تماس باشد.
- پزشک می تواند در صورت داشتن سایت جهت نوبت دهی یا داشتن هر یک از شبکه های مجازی، بیمار خود را از طریق ارایه ی کارت ویزیت، از این مهم مطلع نماید.
درباره مدیریت
دکتر محمدرضا طاهری با بیش از یک دهه سابقه همکاری موفق در قالب آموزش و مشاوره با برندهای معتبر شرق کشور، تلاش میکند تا راه را برای توسعه و موفقیت کسب و کارهای ایرانی از مسیر کاربست دانش و تجربه، هموارتر سازد.
نوشته های بیشتر از مدیریت
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.